Kargo politikası

Saat [14:00]'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. [•••] TL ve üzeri alışverişlerde kargo ÜCRETSİZdir.

Teslimat Süresi

Siparişiniz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla teslim edilir. Stokta bulunan ürünlerde teslimat süresi, kargo kodu sisteme yansıdıktan sonra ortalama 1–3 iş günüdür. Yoğunluk, resmî tatil ve olağanüstü hava koşullarında bu süre uzayabilir.

Kargo Ücreti

• [•••] TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında açıkça gösterilir ve alıcı tarafından karşılanır.
• Kapıda ödeme seçilmesi hâlinde, varsa kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş özetinde belirtilir.

Anlaşmalı Kargo Firması

Siparişleriniz, işletmemizin anlaşmalı olduğu [Kargo firması — belirlenecek] aracılığıyla gönderilir. Kargo firması bilgisi ve gönderi takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta/SMS ile tarafınıza iletilir.

Teslimat Adresi ve Sorumluluk

• Siparişin doğru ve eksiksiz teslim adresiyle verilmesi alıcının sorumluluğundadır.
• Ürün, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden işletmemiz sorumlu tutulamaz.
• Kargo firmasının hata, ihmal veya gecikmelerinden kaynaklanan durumlarda işletmemizin sorumluluğu mevzuat çerçevesindedir.

Hasarlı Teslimat

Kargo paketinde ezilme, yırtılma veya hasar fark ederseniz, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve ürünü teslim almamanızı öneririz. Hasarlı teslimat durumunda destek@atistaktik.com adresinden veya 0553 285 58 03 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş Takibi

Siparişinizin durumunu, hesabınıza giriş yaparak veya size iletilen takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.